人事档案是服务发展人才成长的重要凭证，更是下沉地方人才工作的重要支撑。近年来，江门江门市人力资源和社会保障局（下称“江门市人社局”）紧扣粤港澳大湾区高水平人才高地建设和江门市“人才倍增”工程需求，筑牢以流动人员人事档案“规范化、保障信息化、上云便民化”为核心目标，档案档案深耕档案管理服务领域，服务发展通过数字化转型、下沉规范化管理、江门便民化服务，筑牢为江门引才、保障留才、上云用才筑牢档案防线，让档案工作与侨都人才发展同频共振。

数字筑基，让档案管理跟上人才流动节奏

作为侨都，江门历来人才流动频繁，随着各项人才专项行动的推进，流动人员档案管理需求也持续增长。据江门市人社局相关业务负责人介绍，自2020年起，江门市人才交流服务中心档案室便启动档案数字化攻坚，将数字化建设作为适配人才流动特点的核心举措。

数字化并非简单的“纸质变电子”，而是对档案信息的精准化梳理与系统化管理。工作人员逐卷核对原始档案与录入信息，确保学历、履历、职称等关键信息完整准确，为人才认定、补贴申领、职业发展提供可靠依据。

江门人社部门开展流动人员人事档案公共服务业务研讨会。

江门市人社局相关工作人员表示，截至目前，中心已完成24943份流动人员人事档案数字化整理，搭建起完整的电子信息档案体系，实现档案日常管理从“纸质依赖”向“数字赋能”的跨越，有效解决了传统纸质档案检索慢、流转难、易损坏的痛点，让档案管理效率与人才流动速度相匹配。

为守住数字化建设质量底线，江门市人社局还通过采购第三方专业服务开展档案数字化建设，并严格落实项目验收标准；同时建立档案信息系统使用制度，分级设置权限、实行实名登录，配套档案出入库台账，实现档案流转全流程追溯，以技术升级+制度护航，让数字化档案管理既高效又规范。

便民提质，让档案服务贴合人才发展需求

档案工作的最终落脚点，是服务人才、保障人才权益。江门市人社局以数字化成果为依托，紧扣江门人才强市“新30条”等政策带来的人才服务需求，将便民化落到实处，让人才在江门发展更安心。

江门市人社提供政策咨询、业务办理等线上服务。

在服务流程上，江门市人社局通过优化办事规范，对符合条件的档案接收、(借)阅、转递以及依据档案记载出具存档、经历、亲属关系等相关证明材料等业务实行当场办结，大幅压缩办理时限，节省时间成本。

而在服务渠道上，江门打通线上线下服务链路，群众通过全国人社政务服务平台、“江门人社”小程序等线上渠道，足不出户即可查询档案存放信息业务。同时，江门还依托“粤智助”平台，提供“档案存储地查询”等人社服务，将民生服务送到群众身边，让群众有更好的人社业务“就近办、自助办、一次办”体验。目前全市已铺设超千台“粤智助”自助机，实现全市各镇（街）、行政村全覆盖。

这份便民服务，也与江门“侨才通”人才服务数智化品牌建设相衔接，将档案服务融入人才服务全链条，从线下窗口的贴心办理，到线上平台的便捷操作，让档案服务不再受时间、空间限制，精准惠及产业人才、高校毕业生、侨界人才等各类流动群体，成为侨都尊才爱才的生动体现。

宣传聚力，让档案政策抵达人才服务一线

好的服务需要好的传播。为让档案政策与数字化服务惠及更多人才，江门市人才交流服务中心档案室构建“线上+线下”立体宣传矩阵，打通政策宣传“最后一公里”，让人才懂政策、会用服务。

其中，线上依托“江门人社”小程序、江门人社门户网站，发布档案管理政策解读、线上办事指南，累计阅读量近2.5万次，让档案存放、转递、数字化查询等知识精准触达广大人才。

而在线下，江门则聚焦高校毕业生这一重点流动人才群体，通过主动走进高校、招聘会现场，设立政策咨询台，面对面为毕业生讲解档案管理注意事项，还深入人力资源服务产业园、工业园区等人才集聚地开展宣讲，将档案政策与服务送到企业和人才身边。

江门人社部门走进校园面对面为毕业生讲解档案管理注意事项等。

流动人员人事档案管理，虽是人才工作的“幕后环节”，却直接关系人才流动的顺畅度与个人权益的保障。2025年，江门以档案“三化”建设为抓手，将档案服务深度融入地方人才发展大局，用数字化手段提升管理效能，用便民化举措传递服务温度。

“十五五”时期，江门的产业、区位优势愈加凸显，人才档案服务需求在可预见的将来将愈加旺盛。江门市人社局相关负责人表示，江门将持续深化档案数字化建设，不断创新档案管理服务模式，让档案工作更好地对接深江人才合作、制造业人才集聚等重点工作，为江门人才强市战略实施提供更坚实的档案支撑，助力侨都在粤港澳大湾区人才高地建设中迈出更坚实的步伐。

撰文：郑少锋

通讯员：江仁宣

来源：南方农村报